L'Hospital Sant Rafael disposa d'una Guia d'Acollida a l'Hospitalització, la qual recull, en un únic document, molt sintétic y fàcil de llegir, els aspectes organitzatius més rellevants que ha de conèixer el/la pacient a l'ingrés, durant l'estada i a l'alta. El seu objectiu és facilitar la relació entre pacients, familiars o acompanyants i l'equip assistencial. Aquesta guia s'ha editat en tres idiomes:
català,
castellà i
anglès.
La vostra participació és molt important per a nosaltres. Per aquest motiu us demanem que ens feu arriba vostres opinions, reclamacions o agraïments. Tambe atendrem totes les consultes que tingue en relació amb el vostre procés assistencial.
Podeu contactar amb nosaltres per diferents vies:
- Directament, a la Unitat d'Atenció a l'Usuari (UAU), que està ubicada a la planta baixa, al passadís de les ambulàncies (pregunteu a porteria).
- Per telèfon: 93 211 25 08 ext. 10008
- També trobareu bústies de suggeriments a les plantes d'hospitalització, a consultes externes (sala A i B) i a la sala d'espera de Rehabilitació.